i-Power Engine カスタマージャーニーマップ

Phase 1 オンボーディング — はじめる 初回起動 → 全 8 ステップ → ホーム到達 11 画面 / 確定 6 + Sprint 2 5

A. 初回起動フロー（連続 6 ステップ・SC-701 集約）

SC-701 · Step 1

ようこそ画面

確定 P0

SC-701 · Step 2

QRコード読込

確定 P0

SC-701 · Step 3

新規登録 / ログイン

確定 P0

SC-701 · Step 4

SMS / メール認証

確定 P0

SC-701 · Step 5

機器ペアリング

確定 P0

SC-701 · Step 6

接続完了 → ホーム

確定 P0

連続フロー: Step 1 ようこそ → 2 QR読込 → 3 新規登録 → 4 SMS認証 → 5 ECHONET機器ペアリング → 6 完了 → SC-101 ホーム朝モードへ（Sprint 1 で全 6 ステップ確定済み・Wi-SUN B ルート認証は Step 5 の中で処理）

B. リカバリ・再認証フロー（Sprint 2）

SC-702

Sprint 2

SC-702

機器が見つからない

Sprint 2 P1

SC-703

Sprint 2

SC-703

Bルート再認証

Sprint 2 P1

SC-704

Sprint 2

SC-704

家族メンバー追加

Sprint 2 P2

SC-705

Sprint 2

SC-705

機器追加（後付け）

Sprint 2 P2

SC-706

Sprint 2

SC-706

プラン変更

Sprint 2 P2

Phase 2 定常利用 — 毎日のループ 時間帯で表情が変わるホーム ⇆ 明日のスケジュール 6 画面 / 確定 5 + Batch 4 1

C. ホーム時間帯バリエーション（時刻で自動切替）

SC-101

ホーム朝モード

確定 P0

SC-102

ホーム昼モード

確定 P0

SC-104

ホーム夕モード

確定 P0

SC-105

ホーム夜モード

確定 P0

SC-106

Batch 4

SC-106

ホーム雨天/曇天

Batch 4 P1

D. 明日のスケジュール（ホームから縦スワイプで展開）

SC-103

明日の運転スケジュール

確定 P0

分岐: ここから提案承認（SC-601 / Phase 5）／機器詳細（SC-401 / Phase 4）に分岐。タブ操作でフェーズ間を回遊

Phase 3 レポート・振り返り 月次・日次・環境効果でユーザーの努力を可視化 7 画面 / 確定 4 + Batch 4 2 + Sprint 2 1

E. レポート（月次 → 日次ドリルダウン）

SC-201

月次レポート

確定 P0

SC-202

Batch 4

SC-202

月次レポート（PDF）

Batch 4 P1

SC-203

confirmed

SC-203

月次比較

確定 P1

SC-204

confirmed

SC-204

日次レポート

確定 P0

F. 環境効果ダッシュボード

SC-301

環境ダッシュボード

確定 P1

SC-302

Sprint 2

SC-302

CO2 詳細グラフ

Sprint 2 P2

SC-303

Batch 4

SC-303

年次サマリ

Batch 4 P2

Phase 4 機器制御 一覧 → 個別詳細 → 手動制御確認 6 画面 / 確定 5 + Batch 4 1

G. 機器一覧 → 個別詳細

SC-401

機器一覧

確定 P0

SC-402

蓄電池詳細

確定 P0

SC-403

エコキュート詳細

確定 P1

SC-404

EV 詳細

確定 P1

SC-405

confirmed

SC-405

エアコン詳細

確定 P1

SC-406

Batch 4

SC-406

太陽光詳細

Batch 4 P1

遷移: 個別詳細画面の「手動操作」ボタン → SC-603 手動制御確認モーダル（Phase 5）へジャンプ

Phase 5 自動制御・提案承認 3モード切替 / PROPOSE型承認 / AUTO化 / 手動制御 7 画面 / 確定 4 + Batch 4 2 + Sprint 2 1

H. 自動制御設定（3モード切替）

SC-501

自動制御設定

確定 P0

SC-502

Sprint 2

SC-502

モード切替確認

Sprint 2 P1

SC-503

confirmed

SC-503

機器別自動制御

確定 P1

I. 提案承認・AUTO化（PROPOSE → AUTO 進化フロー）

SC-601

PROPOSE 型承認

確定 P0

SC-602

AUTO化切替

確定 P0

SC-603

手動制御確認

確定 P0

SC-604

Batch 4

SC-604

承認履歴一覧

Batch 4 P1

進化ループ: SC-601（提案）で N 回承認 → SC-602（AUTO化提案）→ ユーザー OK → 次回からは自動実行（通知のみ）。ユーザー主権の核心フロー

Phase 6 異常・災害対応 アラート / 災害バナー / 停電復旧 5 画面 / 確定 1 + Sprint 2 4

J. アラート・通知（プッシュからの起動）

SC-801

アラート一覧

確定 P0

SC-802

Sprint 2

SC-802

アラート詳細

Sprint 2 P1

K. 災害・停電 — UX 最重要ケース

SC-803

Sprint 2

SC-803

災害バナー（事前警報）

Sprint 2 P0

SC-804

Sprint 2

SC-804

停電中（自立運転）

Sprint 2 P0

SC-805

Sprint 2

SC-805

停電復旧

Sprint 2 P0

SLA 直結: SC-803/804/805 は Tier0（停電検知 99.95% / 通知 P95 10秒以内）の UI 最終出口。Sprint 2 最優先で着手すべき

Phase 7 メニュー・設定 プロフィール / 通知 / プライバシー / アカウント 6 画面 / Sprint 2 6

L. 設定群（メニューバー → 設定タブから入る）

SC-504

Sprint 2

SC-504

プロフィール

Sprint 2 P1

SC-505

Sprint 2

SC-505

通知設定

Sprint 2 P1

SC-506

Sprint 2

SC-506

プライバシー設定

Sprint 2 P1

SC-507

Sprint 2

SC-507

アカウント管理

Sprint 2 P2

SC-508

Sprint 2

SC-508

サポート / FAQ

Sprint 2 P2

SC-509

Sprint 2

SC-509

利用規約 / 法務

Sprint 2 P2

Phase 8 エラー・エッジケース どこからでも遷移しうる横断画面群 7 画面 / Sprint 2 7

M. システムエラー / オフライン / 通信不能

SC-901

Sprint 2

SC-901

通信エラー

Sprint 2 P1

SC-902

Sprint 2

SC-902

機器オフライン

Sprint 2 P1

SC-903

Sprint 2

SC-903

認証期限切れ

Sprint 2 P1

SC-904

Sprint 2

SC-904

データ取得失敗

Sprint 2 P2

SC-905

Sprint 2

SC-905

メンテナンス中

Sprint 2 P2

SC-906

Sprint 2

SC-906

バージョン更新必須

Sprint 2 P2

SC-907

Sprint 2

SC-907

汎用エラー

Sprint 2 P2

横断挿入: P1〜P7 のどの画面からでも遷移可能なグローバルオーバーレイ。共通コンポーネントとして 1 度作って使い回す方針

Sprint 2 着手優先度（このマップから読み取れる結論）

1. P0 最優先: Phase 6 の SC-803/804/805（災害・停電）— Tier0 SLA 直結 / UX 最重要 / 現状 0/3
2. P0 次点: Phase 1 の SC-702/703（オンボリカバリ・Bルート再認証）— Wi-SUN 不安定リスクの UI 受け皿
3. P1 価値高: Phase 7 の SC-504/505/506（プロフィール・通知・プライバシー）— 設定群が無いと AUTO化のユーザー主権が成立しない
4. 横断的: Phase 8 の SC-901/902/903（通信/オフライン/認証）— 共通コンポーネントとして先に作っておくと全フェーズで再利用できて効率的
5. Batch 4 候補（Sprint 1 内拡張）: SC-106（雨天）/ SC-202（PDF）/ SC-303（年次）/ SC-406（太陽光）/ SC-604（承認履歴）— 既存確定画面の延長で工数小